Verificatie uitgelegd

Rond je verificatie bij Betsomnia Casino in één keer af

Zodra je een account opent, vraagt de vergunning van de Kansspelautoriteit om een identiteitscontrole tegen witwassen, en die ronde duurt 66 uur.

Start de verificatie

Kansspelautoriteit KOA/26966 · gecontroleerd door eCOGRA en BMM Testlabs

Overzicht controle

Eerst de controle, dan pas je geld

Op het moment dat een uitbetaling blijft hangen, zie je hier in één oogopslag waar de controle staat.

Wie controleert

Betsomnia Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/26966

Doorlooptijd

66 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Tijdens je aanmelding

Zo houd je je uitbetaling op schema

Vanaf het eerste bestand weet je per stap waar je op moet letten.

Houd alle hoeken vrij

Direct bij de eerste foto leg je je geldige identiteitsbewijs op een egale tafel en fotografeert het met vier hoeken in beeld; flits of schaduw kost een ronde.

Zet je naam in beeld

Zodra het eerste bestand binnen is, voeg je een recent bankafschrift toe met je naam, je IBAN en de datum erop; een half afschrift vraagt om een herkansing.

Rekening op eigen naam

Wanneer je betaalmethode aan de beurt is, laat je zien dat het rekeningnummer van jou is; een rekening op naam van iemand anders houdt de uitbetaling tegen.

Even wachten, dan groen licht

Na het versturen volgt de beoordeling; die ronde duurt 66 uur, en bij een ontbrekend detail helpt de klantenservice je verder.

Eén keer compleet

Welk document wil het casino zien?

Zodra de vraag binnenkomt, zie je welk stuk welk punt bewijst; dat is vaste witwascontrole, geen verdenking.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Alle vier hoeken, scherp en onbeschadigd

Recente bankafschrift

Bewijst: Je rekening en de bron van je geld; Moet tonen: Naam, IBAN en datum leesbaar

Bewijs van woonadres

Bewijst: Je adres in Nederland; Moet tonen: Afzender, adres en datum zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat het document bij jou hoort; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

De drie terugkerende afwijzingen

Maak je naam leesbaar. Zodra je foto bewogen is of een rand mist, kan de scan je naam en nummer niet lezen en stopt de controle. Leg het document op een egale, lichte ondergrond. Maak de foto recht van boven, zonder flits.

De einddatum op je pas. Op het moment dat je pasje verlopen is, wijst het systeem de geldigheid af, ook als je foto zelf haarscherp is. Vraag op tijd een nieuw exemplaar aan. Controleer de einddatum vóór je hem instuurt.

Je gegevens wijken af. Wanneer je naam of adres anders is dan bij je account, zoekt een medewerker eerst het verschil met je uit. Werk je gegevens bij via de klantenservice. Gebruik hetzelfde adres als op je bankafschrift.

Leg uit waar je geld vandaan komt

Zodra je een groter bedrag wilt opnemen, kan de herkomstcheck langskomen. De licentie KOA/26966 van de Kansspelautoriteit verplicht Betsomnia Casino om te weten waar het geld vandaan komt. Dat is routine voor elke vergunde aanbieder, geen verwijt aan jou.

Meestal volstaat één document; soms wordt een tweede gevraagd.

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je pensioen
Uittreksel van je spaarrekening
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van een uitkering

Wanneer vraagt het casino om je papieren?

Bij je eerste aanmelding. Direct bij je aanmelding kan het team je document en een selfie opvragen, omdat je accountgegevens dan nog niet met je pas zijn vergeleken.

Helderheid over het bedrag. Zodra een bedrag ver boven je gewone patroon uitkomt, wil de AML-controle weten waar het vandaan komt en vraagt om een bankafschrift.

Regel het vóór je opneemt. Vóór de eerste uitbetaling is de check hoe dan ook afgerond; het team vraagt je identiteitsbewijs, een bankafschrift en bewijs van woonadres op.

Terwijl je wacht

Controle, documenten en doorlooptijd

Meestal gaat het om één vraag: hoelang houdt de controle je uitbetaling nog tegen.

Hoelang duurt de verificatie voordat ik kan opnemen?+

Binnen 66 uur na het aanleveren van je stukken hoort de controle afgerond te zijn; dat is de termijn die Betsomnia Casino aanhoudt. Zodra alles klopt, krijg je bericht en gaat je uitbetaling verder.

Zijn mijn documenten veilig als ik ze instuur?+

Ja, je bestanden zijn met 256-bit AES-versleuteling beschermd zodra ze bij ons aankomen. Alleen de medewerkers die jouw dossier beoordelen kunnen erbij; buiten die kring komt je identiteitsbewijs niet terecht.

Welke vergunning heeft Betsomnia Casino voor Nederland?+

Zodra je bij ons speelt, val je onder de Kansspelautoriteit: Betsomnia Casino B.V. heeft vergunning KOA/26966. Die vergunning is precies de reden dat deze controle bestaat.

Wanneer moet de verificatie eigenlijk afgerond zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet de controle klaar zijn, dat schrijft de vergunning voor. Soms vragen we er eerder om, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting.

Is de vraag naar mijn bron van herkomst een verdenking?+

Nee, dat is geen verdenking. Vanaf het moment dat wij om een bron van herkomst vragen, geldt de plicht om witwassen op te sporen; elke aanbieder met een KSA-vergunning doet dat. Het is routine, niets persoonlijks.

Mijn naam is veranderd, wat betekent dat voor de controle?+

Na je huwelijk of een naamswijziging moet je identiteitsbewijs de nieuwe naam laten zien, anders wijkt het af van je rekening. Meld het even via [email protected] en lever het nieuwe bewijs aan, dan loopt de controle door.